经济观察网 记者 张铃 “短期被高估、长期被低估是包括AI大模型在内的技术变革的宿命。”7月19日,在百度健康业生态大会上,百度集团资深副总裁、百度大健康事业群组总裁何明科接受经济观察网采访时说。
何明科记得,2022年11月,OpenAI推出GPT3.5时,百度正好收购了医药情报数据公司GBI,随后百度在2023年3月上线了文心大模型。当时,百度大健康事业群组认为GBI可以嫁接文心大模型,就快速上线了一个产品,但最初上线的效果并不好,客户买单意愿也并不强。团队复盘后发现,是因为产品在精准度、技术方面的成熟度都很低。
当被问及对外界质疑的看法和应对时,何明科说,他把AI大模型研究分为两层,第一层是做基层的基础研究和技术,第二层是应用。他认为,没有人怀疑中国人在应用方面的创新能力、卷的能力和工程能力,现在的讨论是中国人在第一层是否具备创新能力。“我觉得应用场景很重要,中国是一个14亿人的大市场,大家会创造无数的应用,应用会倒逼创新”。
随后一年多,百度大健康事业群组又推出了五款大模型应用产品,包括面向普通用户的AI健康助手、面向医患的在线医疗Copilot、面向医院的AI智慧门诊、大模型的私有化产品CDSS+LLM、面向企业的灵医开放平台产品。何明科说,随着各方面技术渐趋成熟,产品体验也在提升。
何明科记得,2021年百度大健康事业群建立后问鼎娱乐,他去向百度集团董事长李彦宏汇报这个事业群的打法时,谈到的第一个问题就是商业化。当时,何明科的想法是,百度在医药行业中是赋能者的角色,挣患者的钱、挣医院的钱或挣政府的钱,都很难实现规模商业化,因此大健康事业群的定位应该是主要挣收入体量大、利润不错、有意愿寻求外包伙伴的药械企业的钱。
2023年之后,随着大模型的到来,百度开始有更多“子弹”去探索医院端的商业化,近期落地的AI智慧门诊就是产物。何明科说,过去百度的产品更多是帮助医院实现信息化、满足国家政策需求,医院付费速度并不是很理想。现在,大模型应用产品能帮助医生提升效率、提高收入,医院也愿意去推广。“当我们的系统设备真正成为医院的生产工具时,它们是愿意付费的”。
何明科提到,在医疗AI领域,虽然百度在大模型方面有一些先发优势,但医疗健康领域是个天然比较分散的行业,每个公司都很难把所有市场吃下来,且随时可能有新的对手崛起。“一家企业很难速胜、当常胜将军或当绝对垄断者,我们要有长期服务、长期运营的心态”。
在当天的演讲中,何明科还谈及,百度2018年开始布局权威医疗内容生产,尝试AI+医疗场景融合的产品,譬如CDSS(临床决策支持系统)。2020年,百度健康品牌成立后上线了医药电商、在线问诊等服务。2021年,百度大健康事业群建立后,百度完成了医疗健康板块的资源能力整合。经过几年发展,“患医药”服务闭环逐渐搭建完成,大模型等Al生产工具落地应用。
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